Za nieszczęśliwy wypadek uważa sie nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną, w wyniku którego Ubezpieczający, niezależnie od swojej woli, doznał uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia lub zmarł.

Ubezpieczenie NNW zapewnia pomoc finansową, w razie uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia lub śmierci.
Z ubezpieczenia NNW poszkodowany otrzyma odszkodowanie jeżeli nieszczęśliwy wypadek nastąpił podczas:

· ruchu pojazdu,
· wsiadania i wysiadania z pojazdu,
· postoju pojazdu,
· naprawy pojazdu,
· załadunku i rozładunku pojazdu .

Ubezpieczenie NNW zapewnia następujące świadczenia podstawowe:
· z tytułu trwałego uszczerbku na zdrowiu, tj. w razie częściowego lub całkowitego inwalidztwa,
· z tytułu śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku - świadczenie otrzymuje osoba wskazana
  w umowie ubezpieczenia,
· zwrot kosztów nabycia protez oraz specjalnych środków ochronnych i pomocniczych.